Algemene voorwaarden

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten die Evolv Coaching aanbiedt, vertegenwoordigd door Jonas Dumoulin, Tulpenboomstraat 11, 8530 Harelbeke, ondernemingsnummer BE1029.045.284. Door een coachingtraject of losse sessie te boeken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze dus door voor je start.

2. Wie een overeenkomst kan aangaan

Je moet meerderjarig en juridisch bekwaam zijn om zelf een overeenkomst aan te gaan. Ben je jonger dan achttien, dan is de schriftelijke toestemming van een ouder of voogd vereist, en sluit die ouder of voogd de overeenkomst mee af.

Je verstrekt correcte en volledige informatie. Evolv Coaching mag de samenwerking weigeren of stopzetten wanneer blijkt dat gegevens bewust onjuist zijn opgegeven.

3. De dienstverlening

Evolv Coaching biedt sportbegeleiding, trainingsopvolging en advies. De inhoud van elk pakket staat op de website beschreven. De pakketten zijn een prijsindicatie: de concrete invulling wordt na het intakegesprek samen bepaald.

Trainingsresultaten hangen af van je eigen inzet, je gezondheid, je herstel en factoren buiten onze controle. Evolv Coaching belooft geen bepaalde prestaties, tijden, gewichtsverlies of wedstrijduitslagen. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

4. Gezondheid en medische geschiktheid

Door te starten verklaar je dat je in voldoende gezondheid verkeert om de voorgestelde trainingsarbeid te leveren, en dat er voor zover je weet geen medische reden is die dat in de weg staat.

Evolv Coaching is geen arts, kinesitherapeut of diëtist en verstrekt geen medische diagnoses of behandelingen. Bij twijfel, bij een bestaande aandoening, bij hartklachten in de familie, tijdens een zwangerschap of na een langere periode van inactiviteit, raadpleeg je eerst een arts. Wij raden elke atleet aan om vóór de start een sportmedisch onderzoek te laten uitvoeren.

Adviezen over voeding blijven algemeen van aard en vervangen nooit het advies van een arts of erkend diëtist.

5. Wat je ons moet melden

Je meldt vóór de start alle blessures, aandoeningen, medicatie en fysieke beperkingen die relevant kunnen zijn. Tijdens het traject meld je zo snel mogelijk elke nieuwe blessure, klacht, ziekte of wijziging in je gezondheidstoestand of medicatie.

Zonder die informatie kunnen we een schema niet veilig afstemmen. Evolv Coaching is niet aansprakelijk voor gevolgen die voortvloeien uit informatie die je niet of te laat hebt gedeeld.

Voel je tijdens een training pijn of ongemak, dan stop je. Je blijft steeds zelf verantwoordelijk voor de beslissing om een training uit te voeren, aan te passen of over te slaan.

6. Doping en verboden middelen

Evolv Coaching adviseert, verstrekt of faciliteert nooit stoffen of methodes die op de verbodslijst van het Wereldantidopingagentschap (WADA) staan, noch middelen die op grond van Belgische of Vlaamse regelgeving verboden zijn.

Je bent als atleet zelf en volledig verantwoordelijk voor alles wat je inneemt, inclusief voedingssupplementen, medicatie en producten die je via derden verkrijgt. Dat geldt ook wanneer een supplement wordt aanbevolen of via een partner met korting wordt aangeboden: controleer zelf de samenstelling en, indien je onder een antidopingreglement valt, de toelaatbaarheid ervan. Bij twijfel raadpleeg je een arts of de bevoegde antidopinginstantie.

Val je onder een antidopingreglement, dan ben je zelf verantwoordelijk voor het aanvragen van een toestemming wegens therapeutische noodzaak wanneer dat vereist is.

Evolv Coaching mag de samenwerking met onmiddellijke ingang beëindigen bij het gebruik van verboden middelen, bij een gegrond vermoeden daarvan, of bij een weigering om mee te werken aan een dopingcontrole. In dat geval blijft de vergoeding voor de lopende periode verschuldigd en is er geen recht op terugbetaling. Evolv Coaching is niet aansprakelijk voor sancties, schorsingen of schade die voortvloeien uit dopinggebruik door de atleet.

7. Prijzen en betaling

Betaling gebeurt via de methodes die op de website of op de factuur vermeld staan. Bij een maandpakket betaal je telkens vooraf voor de betrokken periode. Blijft een betaling uit, dan mag Evolv Coaching de dienstverlening opschorten tot de betaling ontvangen is.

8. Herroepingsrecht

Sluit je als consument een overeenkomst op afstand, dan heb je veertien kalenderdagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst. Binnen die termijn kan je zonder opgave van reden en zonder kosten herroepen. Dat doe je met een ondubbelzinnige verklaring per e-mail naarinfo@evolv-coaching.com.

Wil je dat de begeleiding binnen die veertien dagen al start, dan vragen we je daar uitdrukkelijk om te verzoeken. Je erkent daarbij dat je je herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Wordt de overeenkomst herroepen nadat de begeleiding op jouw verzoek al gestart is, dan betaal je een bedrag naar verhouding tot wat op dat moment geleverd is.

Losse sessies die op een afgesproken datum plaatsvinden, zoals een loopanalyse of een zwemanalyse, vallen onder de uitzondering voor vrijetijdsbesteding met een bepaalde datum. Daarvoor geldt het herroepingsrecht niet. De annulatieregeling onder artikel 9 is dan van toepassing.

9. Duur, opzegging en annulatie

Coachingpakketten lopen per maand en worden stilzwijgend verlengd. Je kan opzeggen tot uiterlijk zeven dagen voor het einde van de lopende maand, per e-mail. De begeleiding loopt dan door tot het einde van de betaalde periode. Reeds betaalde bedragen voor een lopende maand worden niet terugbetaald.

Een geplande individuele sessie kan tot achtenveertig uur vooraf kosteloos verplaatst worden. Bij een latere annulatie of bij niet-verschijnen blijft de sessie verschuldigd.

10. Wijzigingen in het aanbod

Evolv Coaching kan de inhoud van pakketten, diensten of prijzen wijzigen. Lopende overeenkomsten blijven gelden onder de voorwaarden die bij aanvang zijn afgesproken, tenzij een wijziging voortvloeit uit een wettelijke verplichting. Prijswijzigingen worden minstens één maand vooraf aangekondigd; ga je er niet mee akkoord, dan kan je opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat. Promoties gelden nooit met terugwerkende kracht.

11. Aansprakelijkheid

Evolv Coaching levert zijn diensten met de zorg die van een professionele begeleider mag worden verwacht, maar gaat een inspanningsverbintenis aan en geen resultaatsverbintenis.

Sporten brengt risico's mee, waaronder blessures. Je aanvaardt die risico's. Evolv Coaching is niet aansprakelijk voor blessures, gezondheidsschade, materiële schade of indirecte schade die voortvloeit uit het volgen van schema's of adviezen, behalve wanneer die het gevolg is van opzet of zware fout.

Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor de dienst die tot de schade aanleiding gaf. Evolv Coaching is nooit aansprakelijk voor gevolgschade, inkomstenverlies of gemiste wedstrijddeelname. Deze beperkingen gelden niet voor aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet kan worden uitgesloten, waaronder schade door opzet of zware fout en schade aan leven of lichamelijke integriteit veroorzaakt door een fout van Evolv Coaching.

12. Vrijwaring

Je vrijwaart Evolv Coaching tegen aanspraken van derden die voortkomen uit het niet naleven van deze voorwaarden, uit onjuist gebruik van trainingsinformatie of uit handelingen die buiten de controle van Evolv Coaching vallen.

13. Intellectuele eigendom

Alle trainingsschema's, documenten, teksten, beelden, logo's en methodieken die Evolv Coaching verstrekt, zijn beschermd. Ze mogen niet gekopieerd, verspreid of commercieel hergebruikt worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de samenwerking.

14. Beeldmateriaal

Evolv Coaching gebruikt beeldmateriaal en resultaten van atleten enkel in communicatie wanneer je daar vooraf toestemming voor hebt gegeven. Die toestemming is vrijwillig, staat los van de coaching en kan je op elk moment intrekken voor toekomstig gebruik.

15. Opschorting en beëindiging door Evolv Coaching

Evolv Coaching mag de dienstverlening opschorten of stopzetten bij schending van deze voorwaarden, bij het verstrekken van onjuiste informatie of bij ongepast gedrag. Bij ernstige inbreuken kan dat zonder voorafgaande waarschuwing.

16. Overmacht

Bij overmacht, zoals ziekte, ongeval, uitval van externe platformen of andere omstandigheden buiten onze controle, worden de verplichtingen opgeschort. Duurt de situatie langer dan dertig dagen, dan kan elke partij de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding, waarbij het niet-gebruikte deel van een vooruitbetaling wordt terugbetaald.

17. Persoonsgegevens

Hoe we met je gegevens omgaan, staat in hetprivacybeleid. Voor gezondheidsgegevens vragen we je uitdrukkelijke toestemming.

18. Wijzigingen van deze voorwaarden

Evolv Coaching kan deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen word je vooraf op redelijke wijze geïnformeerd.

19. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen regelen we bij voorkeur in onderling overleg. Kom je er als consument niet uit, dan kan je terecht bij de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, consumentenombudsdienst.be, of via het Europese ODR-platform. Lukt een minnelijke regeling niet, dan zijn de rechtbanken bevoegd van het arrondissement waarin Evolv Coaching gevestigd is.

20. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kan je terecht opinfo@evolv-coaching.com.