Privacybeleid

1. Inleiding

Evolv Coaching hecht veel belang aan jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens met de grootste zorg. In dit privacybeleid lichten we toe welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoelang we ze bewaren en welke rechten jij hebt. Alle verwerkingen gebeuren in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verwerkingsverantwoordelijke is Evolv Coaching, vertegenwoordigd door Jonas Dumoulin, Tulpenboomstraat 11, 8530 Harelbeke, België. Ondernemingsnummer BE1029.045.284. Voor vragen of opmerkingen kan je contact opnemen viainfo@evolv-coaching.com.

3. Welke gegevens wij verzamelen

We verwerken de gegevens die jij rechtstreeks verstrekt: je naam, contactgegevens, geboortedatum of leeftijdscategorie, en details over je sportieve achtergrond en doelen.

Daarnaast verwerken we gezondheidsgegevens: informatie over blessures, aandoeningen, medicatie en fysieke beperkingen. Dit zijn bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van artikel 9 AVG. We verwerken die uitsluitend op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming, die je op elk moment kan intrekken.

Wanneer je een trainingsplatform koppelt, zoals TrainingPeaks of Strava, verwerken we ook de trainingsdata die daaruit komt: hartslag, vermogen, tempo, afstand, duur en locatiegegevens van je activiteiten.

Tijdens je bezoek aan de website worden technische gegevens verwerkt zoals je IP-adres, browser- en apparaatinformatie.

4. Doeleinden van de verwerking

De gegevens worden in de eerste plaats gebruikt om de coachingdiensten uit te voeren: het opstellen en bijsturen van trainingsschema's, het opvolgen van je vooruitgang, en communicatie over praktische of inhoudelijke zaken. Gezondheidsgegevens gebruiken we om je training veilig af te stemmen op je fysieke toestand.

Daarnaast verwerken we gegevens voor administratie: facturatie, klantenbeheer en het naleven van wettelijke verplichtingen. Marketingcommunicatie versturen we enkel wanneer je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.

5. Rechtsgronden

We verwerken persoonsgegevens enkel wanneer daar een geldige rechtsgrond voor bestaat. Voor de uitvoering van je coachingtraject is dat de noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst. Voor gezondheidsgegevens en voor marketingcommunicatie is dat jouw uitdrukkelijke toestemming. Voor facturatie en boekhouding is dat een wettelijke verplichting.

6. Bewaartermijnen

Gegevens die relevant zijn voor de coaching bewaren we tot twee jaar na het einde van de samenwerking. Gegevens die nodig zijn voor boekhouding en facturatie houden we zeven jaar bij, zoals de wet voorschrijft. Voor marketingcommunicatie bewaren we je gegevens tot je aangeeft geen verdere communicatie te wensen.

7. Delen van gegevens en doorgifte buiten de EU

We delen persoonsgegevens enkel wanneer dat noodzakelijk is voor de dienstverlening of wanneer de wet het vereist. Dat kan gaan om trainingsplatformen, een boekhoudkantoor of een boekingssysteem voor afspraken.

Enkele van deze partijen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. Dat geldt bijvoorbeeld voor TrainingPeaks en Strava. Voor die doorgifte steunen we op de passende waarborgen die de AVG voorziet, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardbepalingen inzake gegevensbescherming. Je kan hierover meer informatie opvragen viainfo@evolv-coaching.com.

8. Cookies en externe diensten

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en plaatst geen analysecookies zonder jouw toestemming.

Voor het inplannen van een intakegesprek gebruiken we Cal.com. Wanneer je een afspraak boekt, worden je naam, e-mailadres en de door jou opgegeven informatie door Cal.com verwerkt volgens diens eigen privacybeleid. De agenda laadt pas wanneer je er zelf op klikt: zolang je dat niet doet, vertrekt er geen enkel verzoek naar Cal.com en worden er geen cookies van die dienst geplaatst.

9. Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of onrechtmatige verwerking. Enkel personen die de informatie nodig hebben om hun taken uit te voeren krijgen toegang.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten wissen. Je kan je toestemming op elk moment intrekken, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, de verwerking laten beperken, en vragen om je gegevens over te dragen. Verzoeken kan je richten aaninfo@evolv-coaching.com. We reageren binnen uiterlijk dertig dagen.

11. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder: de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel,contact@apd-gba.be,gegevensbeschermingsautoriteit.be.

12. Wijzigingen

Evolv Coaching kan dit privacybeleid aanpassen wanneer wettelijke richtlijnen veranderen of wanneer de dienstverlening wijzigt. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.